Privacy Policy
How Black Arm Sdn. Bhd. collects, stores and handles your Personal Data in accordance with the Malaysian Personal Data Protection Act 2010 (PDPA).
This Privacy Policy sets out how Black Arm Sdn Bhd (“our Company“) collect, store and handle Personal Data (defined below) of individuals in accordance with the Malaysian Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA“).
Please read this Privacy Policy to understand how we use the Personal Data we may collect from you. By providing your Personal Data to us, you are consenting to this Privacy Policy and the collection, use, access, transfer, storage, and processing of your Personal Data as described in this Privacy Policy.
If you do not consent to the collection and/or processing by our Company of your Personal Data for purposes we deem appropriate, we may not be able to provide the business consultancy services required of us or to consider you for employment opportunities. If you do not consent to our use of your Personal Data, please contact our PDPA Compliance Officer at the contact details provided below.
What Is This Privacy Policy For?
This Privacy Policy is created to explain:
- The kind of Personal Data we collect and how we collect your Personal Data
- How we use your Personal Data
- When we disclose your Personal Data
- When we transfer your Personal Data out of Malaysia
- Your right to access and correct your Personal Data
What Is Personal Data and What Do We Collect?
Personal Data is any information that relates directly or indirectly to you. This includes any information that can be used to distinguish, identify or contact you. For the avoidance of doubt, please note that this Privacy Policy is applicable only if you are a natural person / an individual.
In order for us to provide our business consultancy services effectively and efficiently, we will need to collect relevant Personal Data from you. Such Personal Data includes (but is not limited to) personal details such as your name, telephone or mobile phone number, email address, basic bank details (if so required) and other similar information.
When and How Do We Collect Your Personal Data?
We may collect Personal Data in many ways, including:
- Directly from you when you communicate with us (for example when you enquire about our business consultancy
services, when you decide to appoint us to act for you or your employer or your company, or when our consultants,
advisors and employees meet you at your offices, our offices, networking functions, and other meeting places) - Consequently when we provide business consultancy services
- When you register or subscribe for our newsletters, publications and periodicals, including our news alerts or
updates or respond to any marketing materials we send out - When you apply for a job with us
- From third parties we deal with or are connected with you (for example, from referrals), and from such other
sources where you have given your consent for the disclosure of information relating to you, and/or where
otherwise lawfully permitted
How Do We Use and Store Your Personal Data?
We may collect and use Personal Data from you or from third parties identified in this Privacy Policy, for many purposes, including:
- To provide our business consultancy services to our clients and/or yourselves
- To assess and process our appointment as your or your employer/company’s business consultant
- To contact you for billing purposes (including to facilitate payments and collect debts)updates or respond to any marketing materials we send out
- To resolve any issues, queries, complaints or other enquiries that you or your employer/company submit to us for
our business consultancy services - To keep in contact with you and provide you with any information you request or information we feel may be
helpful to you - To establish and better manage any business relationship we may have with you
- To comply with legal and regulatory requirements and to consider you for possible employment with our Company
Our Company adopts strict standards and policies in keeping Personal Data secure.
Do We Disclose Your Personal Data to Anyone Else?
As a part of our business consultancy services to our clients, we may be required or need to disclose information about you to third parties such as our clients who appoint us to carry out business consultancy services which involves your Personal Data, law enforcement agencies (such as Companies Commission of Malaysia), companies and/or organisations that assist us in processing and/or otherwise fulfilling transactions and providing you or our clients with business consultancy services, our business associates and other parties for purposes that are related to our purpose of collecting and using your Personal Data, subject at all times to any laws (including regulations, guidelines and/or by-laws) applicable to our Company.
Marketing
We may use your Personal Data to provide you with our newsletters, greeting cards, updates and information about our and third party services, which we feel may be of interest to or benefit you, unless you inform us otherwise in writing. If you do not wish to receive these materials or should you change your mind in relation to your previous decision, please contact our PDPA Compliance Officer at the contact details provided below. Your latest written instructions to us will prevail.
Your Right to Access and Correct
If you wish to have access to your Personal Data in our custody, or where you are of the opinion that such Personal Data held by us is inaccurate, incomplete, misleading or not up-to-date, you may make a request to us by contacting our PDPA Compliance Officer at the contact details provided below. You should quote your name, address phone/file reference number and provide brief details of the information you want a copy of in any such request, and we will charge you a nominal processing fee permitted by the law to help us defray administration costs.
However, we may have to withhold access to your Personal Data in certain situations, for example when we are unable to confirm your identity or where information requested for is of a confidential commercial nature or in the event we receive repeated requests for the same information. In such event, we will notify you in writing the reasons for not being able to accede to your request.
WHAT ARE YOUR OBLIGATIONS?
You are responsible for providing accurate and complete information to us about yourself and any other person whose Personal Data you have provided us; and for updating the said Personal Data as and when it becomes incorrect or out of date by contacting our PDPA Compliance Officer at the contact details provided below. This obligation is a condition to the provision of business consultancy services or processing of your application for employment.
In the event you may need to provide us with Personal Data of third parties (for example your spouse, your children, or where you are the designated person in charge of an organisation to deal with us), you confirm that you have (i) obtained the relevant individuals’ consent or are otherwise entitled to provide their Personal Data to us and for us to use accordingly, and (ii) informed them to read this Privacy Policy on our website at www.blackarm.com.my or available upon request to our PDPA Compliance Officer at the contact details below.
What Happens When You Access Our Website?
Cookies
Cookies are packets of information stored in your computer which assist your website navigation by customizing site information tailored to your needs. Cookies in themselves do not identify the individual user, just the computer used. You are not obliged to accept cookies. We do not have a policy on using cookies on our website, but if you are concerned, you can set your computer either to accept all cookies, to notify you when a cookie is issued, or not to receive cookies at any time.
Links to Third Party Websites
Cookies are packets of information stored in your computer which assist your website navigation by customizing site information tailored to your needs. Cookies in themselves do not identify the individual user, just the computer used. You are not obliged to accept cookies. We do not have a policy on using cookies on our website, but if you are concerned, you can set your computer either to accept all cookies, to notify you when a cookie is issued, or not to receive cookies at any time.
Revisions to Our Privacy Policy
We may amend this Privacy Policy from time to time and the updated version shall apply and supersede any and all previous versions. We encourage you to check our website for information on our most up-to-date practices.
Contact Us
Should you have any queries, concerns or complaints in relation to this Privacy Policy, or if you wish to access and correct your Personal Data, kindly contact us during office hours (Mondays to Fridays between 9.00am to 6.30pm) at the following:
Black Arm Sdn. Bhd.
C-3-16, Centum @ Oasis Corporate Park,
Jalan PJU 1A/2, Ara Damansara,
47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.
Tel: +603 76219330
Email: customerservice@blackarm.com.my
Attention: Blackarm PDPA Compliance Officer
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Black Arm Sdn. Bhd. (“Syarikat”) mengumpul, menyimpan dan mengendalikan Data Peribadi seseorang individu selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA”).
Sila rujuk kepada Dasar Privasi ini untuk memahami penggunaan Data Peribadi yang telah kami perolehi daripada anda. Dengan memberikan Data Peribadi anda kepada kami, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini dan pengumpulan, penggunaan, pengaksesan, pemindahan, penyimpanan dan pemprosesan Data Peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan pengumpulan dan/atau pemprosesan Data Peribadi anda oleh Syarikat kami bagi tujuan yang kami anggap sesuai dan berpatutan, kami mungkin tidak dapat memberikan sebarang nasihat atau rundingan perniagaan atau memberi pertimbangan untuk peluang pekerjaan kepada anda.
Sila hubungi Pegawai Pematuhan PDPA kami di butiran seperti yang dinyatakan di bawah sekiranya anda tidak bersetuju dengan penggunaan Data Peribadi anda oleh Syarikat kami. Syarikat kami akan bertindak berdasarkan kepada PDPA seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
APAKAH TUJUAN DASAR PRIVASI INI?
Dasar Privasi ini bertujuan untuk menjelaskan:
- Jenis Data Peribadi yang dikumpul oleh kami dan cara-cara pengumpulan Data Peribadi anda
- Bagaiman kami mengguna Data Peribadi anda
- Bila kami menzahir Data Peribadi anda
- Hak anda untuk mengakses dan membetulkan Data Peribadi anda
APA ITU DATA PERIBADI DAN APA YANG KAMI KUMPUL?
Data Peribadi ialah maklumat-maklumat yang berkaitan dengan anda sama ada secara langsung atau secara tidak langsung. Ini juga termasuk maklumat-maklumat yang boleh digunakan untuk membezakan, mengenalpasti ataupun menghubungi anda. Bagi mengelakkan sebarang keraguan, Dasar Privasi ini hanya digunapakai sekiranya anda adalah seorang individu.
Kami perlu mengumpul Data Peribadi anda untuk membolehkan kami memberi nasihat dengan cekap dan berkesan. Data Peribadi yang berkenaan termasuk (tidak terhad kepada) maklumat peribadi seperti nama, nombor telefon atau nombor telefon bimbit, alamat emel, maklumat pembankan asas (jika diperlukan) dan maklumat-maklumat lain yang berkaitan.
BILA DAN BAGAIMANA KAMI MENGUMPUL DATA PERIBADI ANDA?
Terdapat pelbagai cara untuk kami mengumpul Data Peribadi anda. Antara lain termasuk:
- Secara langsung daripada anda apabila anda menghubungi kami (contohnya, anda membuat pertanyaan mengenai perkhidmatan kami, apabila anda membuat keputusan untuk melantik kami untuk bertindak bagi pihak anda atau majikan anda atau syarikat anda, atau apabila perunding, penasihat dan pekerja-pekerja kami bertemu dengan anda di pejabat kami, pejabat anda, majlis-majlis suaikenal ataupun tempat mesyuarat yang lain)
- Apabila kami memberi nasihat atau rundingan perniagaan kepada anda;
- Apabila anda mendaftar atau melanggani surat berita, penerbitan dan pernerbitan berkala, termasuk “News Alerts” yang terkini atau memberi respons terhadap bahan-bahan pemasaran yang telah kami hantar;
- Apabila anda membuat permohonan untuk pertimbangan kami bagi jawatan sebagai pekerja;
- Daripada pihak ketiga yang kami pernah berurusan dengan atau yang berkaitan dengan anda (contohnya daripada mana-mana rujukan) dan daripada sumber-sumber yang anda telah bersetuju untuk penzahiran maklumat-maklumat berkenaan dengan anda dan/atau seperti mana yang dibenarkan oleh undang-undang.
BAGAIMANA KAMI MENGGUNA DAN MENYIMPAN DATA PERIBADI ANDA?
Kami akan mengumpul dan mengguna Data Peribadi yang diperolehi daripada anda atau pihak ketiga yang dikenalpasti dalam Dasar Privasi ini untuk tujuan-tujuan termasuk,
- Memberi perkhidmatan dari segi rundingan atau nasihat perniagaan kepada klien kami dan/atau anda;
- Mengakses dan memproses perlantikan kami sebagai perunding atau penasihat perniagaan anda atau syarikat anda;
- Menghubungi anda bagi tujuan bil (termasuk menyelaras pembayaran dan mengutip hutang-hutang);
- Menyelesaikan sebarang isu-isu, pertanyaan, pengaduan atau pertanyaan-pertanyaan lain yang ditujukan oleh anda atau syarikat anda kepada kami untuk sebarang perkhidmatan;
- To keep in contact with you and provide you with any information you request or information we feel may be
helpful to you - To establish and better manage any business relationship we may have with you
- To comply with legal and regulatory requirements and to consider you for possible employment with our Company
Syarikat kami mempunyai polisi bagi memastikan Data Peribadi yang dikumpul berada dalam keadaan yang terjamin.
PENDEDAHAN DATA PERIBADI ANDA KEPADA INDIVIDU LAIN
Sebagai sebahagian daripada perkhidmatan kepada klien kami, kami perlu dan mungkin akan diminta untuk menzahirkan maklumat-maklumat berkenaan dengan anda kepada pihak ketiga seperti klien kami yang telah melantik kami untuk mendapatkan perkhidmatan dari segi peniagaan di mana Data Peribadi anda juga terlibat, agensi-agensi penguatkuasaan undang-undang (contohnya Suruhanjaya Syarikat Malaysia) syarikat-syarikat dan/atau organisasi-organisasi yang membantu Syarikat kami untuk memproses dan/atau menyempurnakan sebarang transaksi dan memberikan perkhidmatan kepada anda atau syarikat anda untuk tujuan yang berkaitan dengan tujuan pengumpulan dan penggunaan Data Peribadi anda, tertakluk kepada mana-mana undang-undang (termasuk peraturan-peraturan, garis panduan dan/atau undang-undang kecil) yang terpakai kepada Syarikat kami.
PEMASARAN
Kami juga akan menggunakan Data Peribadi anda bagi tujuan menghantar surat berita, kad-kad ucapan, kemas kini dan maklumat berkenaan dengan perkhidmatan kami dan juga perkhidmatan pihak ketiga, yang kami anggap boleh menarik perhatian anda atau memberi manfaat kepada anda, melainkan anda telah memaklumkan kepada kami secara bertulis yang sebaliknya. Jika anda tidak ingin menerima bahan-bahan tersebut atau anda bertukar fikiran berkenaan dengan keputusan anda yang lepas, sila hubungi Pegawai Pematuhan PDPA kami di butiran seperti yang dinyatakan di bawah. Arahan bertulis yang terkini yang ditujukan kepada kami akan diambilkira.
HAK ANDA UNTUK PENGAKSESAN DAN PEMBETULAN
Sekiranya anda ingin mengakses Data Peribadi anda yang dikumpul dan disimpan oleh kami atau di mana anda berpendapat bahawa Data Peribadi tersebut tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau bukan yang terkini, anda boleh membuat permintaan kepada kami dengan menghubungi Pegawai Pematuhan PDPA kami seperti yang dinyatakan di bawah. Anda hendaklah menyatakan nama, alamat dan nombor telefon / nombor rujukan fail dan juga memberikan butiran ringkas mengenai maklumat yang anda ingin perolehi daripada kami. Kami mungkin akan mengenakan bayaran pemprosesan nominal yang dibenarkan oleh undang-undang bagi membiayai kos pentadbiran kami.
Walaubagaimanapun, kami mungkin akan menolak permintaan anda untuk mengakses Data Peribadi anda di keadaan-keadaan tertentu, contohnya apabila kami tidak dapat mengesahkan identiti anda atau di mana maklumat yang diminta ialah jenis yang bersifat sulit dari segi komersial atau sekiranya kami menerima permintaan yang sama dan berulang bagi mendapatkan maklumat tersebut. Dalam keadaan yang sedemikian, kami akan memaklumkan anda secara bertulis atas sebab-sebab kami tidak dapat memenuhi permintaan anda.
APAKAH KEWAJIPAN ANDA?
Anda bertanggungjawab untuk memberikan kami maklumat-maklumat yang tepat dan lengkap mengenai diri anda dan mana-mana orang lain yang telah anda berikan kepada kami dan untuk mengemaskini Data Peribadi apabila ia didapati salah atau bukan yang terbaru dengan menghubungi Pegawai Pematuhan PDPA kami di butiran seperti yang dinyatakan di bawah. Tanggungjawab ini merupakan salah satu syarat bagi peruntukan perkhidmatan atau memproses permohonan pekerjaan di Syarikat kami.
Sekiranya anda perlu memberikan Data Peribadi pihak ketiga kepada kami (contohnya mengenai pasangan anda atau anak-anak anda atau di mana anda adalah orang yang diberikuasa oleh sebuah organisasi untuk berurusan dengan kami), anda mengesahkan bahawa anda (i) telah memperolehi izin individu yang berkenaan atau berhak untuk memberikan Data Peribadi individu yang berkenaan bagi kegunaan kami yang sewajarnya; dan (ii) telah memaklumkan kepada individu tersebut untuk membaca Dasar Privasi ini di laman web kami di www.blackarm.com.my atau Dasar Privasi tersebut boleh dibekalkan atas permintaan kepada Pegawai Pematuhan PDPA kami di butiran seperti yang tertera di bawah.
APA YANG TERJADI SEKIRANYA ANDA LAYARI LAMAN WEB KAMI?
“COOKIES”
“Cookies” adalah sesiri maklumat yang tersimpan dalam komputer anda yang dapat membantu dalam navigasi laman web yang disusun atur mengikut keperluan anda. “Cookies” tidak dapat mengenal pasti pengguna individu, sebaliknya dapat mengenal pasti komputer yang digunakan. Walapun begitu, anda tidak diwajibkan untuk menerima “Cookies”. Kami tidak mempunyai sebarang polisi berkenaan dengan penggunaan “Cookies” di laman web kami, tetapi sekiranya anda ragu-ragu dan bimbang, anda boleh membuat penyelerasan di komputer anda sama ada untuk menerima semua “Cookies”, untuk memaklumkan kepada anda apabila “Cookies” dikeluarkan atau tidak menerima “Cookies” pada bila-bila masa.
PAUTAN KE LAMANWEB PIHAK KETIGA
Laman web kami mungkin mempunyai pautan ke laman web yang diselenggara oleh pihak ketiga. Dasar Privasi ini digunakan semata-mata untuk laman web Black Arm Sdn. Bhd. dan tidak terpakai kepada mana-mana laman web pihak ketiga. Bagi memahami bagaimana laman web pihak ketiga menguruskan Data Peribadi, anda perlu membaca dasar privasi pihak ketiga tersebut.
PENYELARASAN DASAR PRIVASI KAMI
Kami akan meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa dan versi terkini hendaklah terpakai dan mengatasi mana-mana dan semua versi sebelumnya. Kami menggalakkan anda untuk menyemak laman web kami dari masa ke semasa untuk mengetahui dan memahami amalan yang terkini.
HUBUNGI KAMI
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkenaan dengan Dasar Privasi ini, atau anda ingin mengakses dan membetulkan Data Peribadi, sila hubungi kami pada waktu bekerja (Isnin hingga Jumaat antara 9.00 pagi – 6.30 petang) di butiran berikut:
Black Arm Sdn. Bhd.
C-3-16, Centum @ Oasis Corporate Park,
Jalan PJU 1A/2, Ara Damansara,
47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.
Tel: +603 76219330
Email: customerservice@blackarm.com.my
Untuk Perhatian: Pegawai Pematuhan PDPA BlackArm
